Hitta och jämför vård - så fungerar tjänsten

Hitta och jämför vård förenklar kontakten med vården

Från och med den 1 januari 2010 har du rätt att välja vilken vårdcentral du vill tillhöra. Hitta och jämför vård finns för att du enklare ska kunna hitta och ta kontakt med din mottagning eller bestämma dig för vilken mottagning du vill tillhöra eller lista dig på.

Du kan läsa mer om hur man gör för att lista sig på en vårdcentral på ditt landstings egen webbplats och på 1177.se.

Tjänsten är under utveckling

Tjänsten Hitta och jämför vård är fortfarande under utveckling och alla landsting har inte lagt ut alla sina kontaktuppgifter ännu. Under året kommer fler kontaktuppgifter att läggas ut, och fler mottagningar än bara vårdcentraler kommer att kunna jämföras.

Olika namn för samma sak

Olika landsting och regioner har olika namn för det som i den här texten här kallas vårdcentral eller mottagning. Med vårdcentral menas det som i en del landsting kallas för till exempel hälsocentral, hälsovårdscentral, distriktsläkarmottagning, husläkarmottagning, familjeläkarmottagning, eller liknande. Det är de mottagningar som inom vården brukar kallas primärvårdsmottagningar eller primärvårdsenheter.

Rätt att välja vårdcentral

Från och med den 1 januari 2010 har du rätt att välja vilken vårdcentral du vill använda. Du kan välja bland både landstingets och regionens egna mottagningar och privata mottagningar som har avtal med landsting och regioner.

Vårdcentralen kan ligga var som helst i det egna landstinget eller regionen. I en del fall har det egna landstinget tecknat avtal med andra landsting, och då kan man även välja att lista sig på en vårdcentral där i stället. Enstaka besök kan man alltid göra på en vårdcentral i ett annat landsting och då ersätts det landstinget av hemlandstinget.

Se hur stor andel som får svar samma dag

På Hitta och jämför vård kan du se hur stor andel telefonsamtal som rings till en vårdcentral  som besvaras samma dag.

Det är bara mottagningar som har datoriserade telefonsystem som finns med i mätningarna. Om det står ”Uppgift saknas” har en mottagning inte haft möjlighet att lämna uppgifterna eller så har den avstått från att rapportera uppgifterna.

Se hur många som får träffa läkare inom sju dagar

På Hitta och jämför vård kan du också se hur stor andel personer som får träffa en läkare inom sju dagar, förutsatt att mottagningen har bedömt att man verkligen behöver träffa en läkare.

Se omdömen om vårdcentraler

På Hitta och jämför vård finns även uppgifter om vad de som besökt en mottagning tycker om den.

Ett urval av de personer som har besökt en viss mottagning har fått svara på frågor om till exempel hur bra bemötande de tyckte att de fick, hur bra information de anser att de fick, hur delaktiga de kände sig i sin vård och behandling, vilket förtroende de kände, om de rekommenderar mottagningen till andra, och vilket helhetsintryck de fick av mottagningen.

Varifrån kommer uppgifterna i tjänsten Hitta och jämför vård?

Uppgifterna om telefon- och läkartider hämtas från telefon- och datasystem som landstingen och regionerna har för att analysera och förbättra vården. Mätningarna görs två gånger om året, en gång på våren och en gång på hösten.

Uppgifterna om vad patienterna tycker om sin vårdcentral kommer från en undersökning som kallas Nationell patientenkät, och som mäter hur patienter inom vården upplever vårdens kvalitet. Den görs av Institutet för kvalitetsindikatorer (Indikator) på uppdrag av Sveriges kommuner och landsting (SKL).

Läs mer:

        Vårdval

        Patientavgifter

        Indikators information om Nationell patientenkät

        Väntetider i vården

 

Webbplatsen byggd enligt riktlinjer

Webbplatsen Hitta och jämför vård är byggd i enlighet med de riktlinjer som rekommenderas av World Wide Web Consortium (W3C). För innehållet används HTML5 och presentationen styrs via CSS3. Webbplatsens innehåll ska så långt möjligt vara tillgängligt för så många som möjligt, oavsett vilken webbläsare man använder, eller om man råkar ha något funktionshinder.

Webbplatsen visas bäst i en modern webbläsare som har stöd för W3C:s riktlinjer, som till exempel de senaste versionerna av Firefox, Opera, Chrome eller Safari. Vissa anpassningar har gjorts för Microsoft Internet Explorer (version 6 eller högre), men brister i stödet för riktlinjerna i version 7 och äldre medför en del begränsningar. Äldre webbläsare visar samma innehåll, men med skillnader i utseende.

Hitta och jämför vård använder cookies

Webbplatsen använder så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras i datorn när man besöker vissa webbplatser.

Det finns två typer av cookies: permanenta cookies som ligger kvar på besökarens dator under en bestämd tid, och sessionscookies som lagras tillfälligt i datorns minne när en besökare är inne på en webbsida och som försvinner när webbläsaren stängs.

Hitta och jämför vård använder tillfälliga sessionscookies för att kunna hålla reda på vilka vårdcentraler och mottagningar som jämförs.

Om man vill kan man ställa in webbläsaren så att den inte tillåter cookies. Mer information finns i webbläsarens hjälpfunktion. Men om man inte tillåter cookies i webbläsaren kommer inte tjänsten Hitta och jämför vård att fungera som det är tänkt.